Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия к м видео на возврат денег бланк

В М-Видео можно приобрести электронику и бытовую технику, посетив магазин лично или сделав заказ в интернете. Как и в любую другую торговую сеть, в М-Видео можно возвращать покупки по следующим причинам:. Если после покупки потребителя не устраивает цвет, форма, габариты или любые другие характеристики купленной вещи, он вправе вернуть ее в течение 14 дней с момента приобретения. При этом предмет можно обменять на аналогичный в том числе и другой модели , либо потребовать возврата денежных средств. Срок возврата денег в таких случаях — 3 дня с момента возврата изделия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в интернет магазин М.Видео

Сертификат БС, поломка телескопической трубы пылесоса. Согласно рекламным клеймам должны заменить всё, что не могут отремонтировать за 72 часа. Видео считает, что данная поломка это "мелкий дефект не влияющий на эксплуатацию".

Ход моих мыслей прост, если поломаную деталь можно убрать и дальше пользоваться пылесосом - то поломка мелкая ну там шнур не сматывается, либо какая-то турбощетка не вибрирует на нужной волне, колесо отвалилось Но вот попробуйте попылесосить без телескопической трубы, что нибудь кроме дивана?

Или как в моём случае на полтрубы она складывается при малейшем усилии. Пылесосить на коленях, на четвереньках или лежа - крайне неудобно. Согласен,, что поломка мелкая, но вот на работоспособность она влияет и сильно. У томасов телескопическая труба вообще слабое место.

Ладно, двигаемся дальше. Никто не перезвонил, не написал. Звоню сам. Выясняется, что решение принято тогда же, оно осталось неизменным, поломка телескопической трубы лишь "мелкий дефект не влияющий на эксплуатацию". Но меня извещать не решились, время тянут. Интересует есть ли у М. Видео какой-то регламент рассмотрения претензий? Куда направлять копию претензии? Работает ли еще закон о защите прав потребителей и куда писать телегу?

С текстом, я думаю справлюсь, но в "жалобном отделе" работал лет 20 назад, теперь другая специфика Навыки подрастерял, буду рад любой помощи Обязательно пишем - согласен на проверку в сервисном центре, с личным присутствием. Делаем 2 экземпляра, приносим им, получаем на свой экземпляр печать, номер, подпись. Сдаёте товар. Ждёте 30 дней обычно раньше , вам звонят, сообщают время и место проверки, приезжаете туда. Скорее всего это будет какой-то сервисный центр.

Всё время проверки внимательно следите за мастером и указываете на недостатки. Без личного присутствия что угодно напишут, хотя могут быть и совестливые специалисты. Ну и на основании проверки вам либо возвращают либо отказывают. Но скорее возвращают, пусть скрипя, пусть матеря вас в уме. PS ну и лучше конечно консультироваться в обществе защиты прав потребителей.

И не тяните с составлением претензий. Первые 15 дней в этом деле самые важные. Когда я ходил в один магазин требовать возврата денег за стиральную машинку, что вышибла нахрен пробки во всей квартире, а при работе издавала сильный запах палёного пластика, меня убеждали что это нормально, денег вообще не возвращают, ремонтировать будут месяц, виновата проводка в моей квартире, менять не будут. В сервисцентре мастер тоже такой - о, смотри всё работает, красава, поломки нет, это всё твои фантазии.

Но после вопроса - а запах палёной изоляции так и должно быть? Ну так давайте и запишем это в акт проверки, смутился, и тут же оказалось что:. Потому считайте всё, что вам сказали без письменного подтверждения бредом сумасшедших менеджеров.

И пусть хоть трое менеджеров вас убеждают что всё нормально - пишите претензию. Тут работает поговорка - без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек. Да нет, думаю, Вас пытались отправить к местным конторкам в реале - из них половина мошенники, так что осторожней. Ну а вдруг! Про Тамару загуглил сначала, почему-то решил, что это на пикабу где-то ветка , уже зарегистрировался, потихоньку пилю ей вопрос.

Тот пылесос, что сейчас не раздвигает уже был заменен по БС. Утюг, переставший включатся. Фотоаппарат Кэнон d на такой же из-за отказа вспышки был заменен моментально. И это только у меня. СВои случаи рассказал. А вот тут что-то засбоило. Есть мнение, что дело в том, что годик назад они начали продавать еще одну допгарантию. Называется "Всё Меняется". Она дороже "БС", соответственно замена товара там в приоритете это я так думаю. На момент покупки этого пылесоса "Всё Меняется" еще не было.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Афтар, пиши Тамаре Георгадзе, на форуме защиты прав потребителей- бытовая техника- приемная Мвидео. Добрый день. Воюю уже год, в моем случае отдел претензий постоянно отправляет в сервисный центр, тот в своё время забивает на работу и пишет что аппарат исправен.

После отпуска пойду в суд. У коллеги аналогичная ситуёвина. Магазин готов выплатить деньги за телефон, но только если она принесёт справку из СЦ о том, что его починить не могут. А СЦ таких справок никогда не выдавал и не выдаст сейчас. А почему? Потому что в СЦ имеется весь набор запчастей, грубо говоря будут чинить пока гарантия не выйдет, а ты мучайся.

Закон действует, если работал с жалобами, то действуй прямо сейчас. Жалоба в администрацию района, министерство торговли или как там его , ну и производителю. Конечно ко всем письмам приложить копию переписки. Обязательно попробую! Но в наших местностях они сегодня-завтра не работают.

Работает в первые 15 дней после покупки. Спасибо, так я и сделаю. Но дело не в том, что они не видят дефекта. Здесь у нас нет разногласий. Труба сломана, они это признали.

Просто я считаю, что это подпадает под действие сертификата БС, то есть ремонт или замена за 72 часа, а они полагают, что нет. Дефект, дескать малозначительный и на работоспособность не влияет. Позиция понятна, пока туда-сюда заказанная деталь придет и даже с выходом в суд меня выставляют алчным сквалыжником.

Ну так давайте и запишем это в акт проверки, смутился, и тут же оказалось что: 1 машинка однозначно сломана 2 деньги мне вернут 3 мне предоставят скидку в магазине 4 так же могут заменить на другую, бесплатная доставка, установка.

Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:. Мвидео Моё Текст.

Обмен и возврат без проблем

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта. В моей голове уже давно созревал отзыв о сети магазинов М.

Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.

Сертификат БС, поломка телескопической трубы пылесоса. Согласно рекламным клеймам должны заменить всё, что не могут отремонтировать за 72 часа. Видео считает, что данная поломка это "мелкий дефект не влияющий на эксплуатацию". Ход моих мыслей прост, если поломаную деталь можно убрать и дальше пользоваться пылесосом - то поломка мелкая ну там шнур не сматывается, либо какая-то турбощетка не вибрирует на нужной волне, колесо отвалилось Но вот попробуйте попылесосить без телескопической трубы, что нибудь кроме дивана?

Как составить претензию на некачественный товар

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей то есть до начала действия гарантии , так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.

Возврат товара в магазин М-Видео

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Работа в России для жителей Украины.

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования.

Отзыв: Сеть магазинов "М.Видео" (Россия) - Как вернуть деньги за сертификат ПДО?

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

.

Часто задаваемые вопросы

.

Претензии и жалобы · Ознакомление с делом · Подсчёт стажа В shkolnik-kostroma.ru предоставляют сертификаты по программе Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за ставить отметку о принятии на вашем бланке заявления – тогда заявлять о.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Ерофей

    А если продал машину по доверенности или тех паспорту что тогда?

  2. flictourgenad

    Емои штраф в 8500 оплачен, будут по новой штрафовать?

  3. solooti75

    Могут ли продлить призывной возраст с двадцати семи до тридцати ,мог бы осветить вопрос.

  4. utitbay

    Как считается срок выезда? С момента первого выезда 60 дней? И год считается именно с этого момента. Или каждый год 1 января обновляются эти 60 дней?

  5. Викторин

    Имеет ди право горводоканал высчитывать с меня в летнее время 39гривень а в зимнее 8гривень за мойку машины если я со своей калонки машину немою у меня вода без счетчика

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.